返品・返金ポリシー


返品可能なアイテム

下記の条件に当てはまるアイテムの返品・交換を承っています。

お求めでないアイテム - お手元に届いてから30日間以内かつ新品未開封の商品でしたら返品を承ります。

破損しているアイテム -お手元に届いてから30日以内にご連絡いただいたご注文でしたら、返金もしくは交換を承ります。

 

アイテムの返送方法

返品をご希望の場合は、商品を返送いただく前にカスタマーサポート(team-jp@gympluscoffee.com)へ返品ご希望の旨をご連絡くださいませ。返送方法をご案内いたします。

 

返送料

ご返品いただく商品は着払いにてご返送お願いいたします。
返送の場合は、その際に発行される追跡番号をカスタマーサポートまでお知らせください。確認でき次第、返金のお手続きを進めさせていただきます。

 

払い戻し期間

ご返送いただいた商品の受領を確認次第、お支払い時にご利用いただいたお支払いツールを介してクレジットカードに返金させていただきます。

ご不明な点がございましたら、こちらのメールアドレス(team-jp@gympluscoffee.com)までお気軽にお問い合わせください。